Маркетинговые исследования

Качественные и количественные опросы, сбор данных помогают понять объём рынка, анализ доли компании в сегментах, построить SWOT-анализ, определить и узнать конкурентов, целевую аудиторию, карту импатии, поведение целевой аудитории (ЦА) и ее потребностей. Можно проанализировать тренды и предположить как измениться будущее, чтобы уделить внимание правильному продукту или услуге. Исследования включают в себя анализ сайта, его юзабилити, то есть удобство использования, эффективность рекламных кампаний (РК), опросники на любую тему по качеству продукта и услуги, тестирование продукта перед запуском. Исследование «секретный покупатель» позволяет выявить слабые моменты коммуникации в точках продаж. Данные для экспертизы для исследований можно собирать самостоятельно, из интернета и других открытых источников, опрашивать партнёров и клиентов. Профессиональные подрядчики и специалисты в этой области помогут провести исследование на профессиональном уровне.