Сайт под бизнес-задачу: что включить в бриф

Хороший бриф на сайт начинается не с перечня экранов и анимаций. Сначала нужно договориться, кому предназначен сайт, какую задачу он решает и что посетитель должен сделать. Это снижает число спорных решений в процессе разработки.

Опишите цель и аудиторию

Выберите основное действие: заявка, покупка, запись или получение информации. Укажите, откуда придёт аудитория и что она уже знает о продукте. Посетителю из рекламы и постоянному клиенту может требоваться разный объём объяснений.

Соберите содержание заранее

Подготовьте описание услуг, состав результата, фотографии, ответы на вопросы и условия обращения. Отметьте, что уже готово, а что нужно создать. Если ответственность за тексты и изображения не определена, даже готовый дизайн может долго ждать наполнения.

Перечислите функции и ограничения

Отделите необходимые функции от пожеланий. Для форм, поиска, личного кабинета и интеграций опишите сценарии использования. Укажите доступы, существующие системы и порядок работы с данными. Чем конкретнее сценарий, тем легче оценить объём разработки.

Определите, как принимать работу

Согласуйте список страниц, поддерживаемые устройства и проверки: отправка формы, понятные ошибки, работа ссылок и удобство редактирования. Отдельно обсудите передачу исходников и сопровождение. Приёмка по сценариям полезнее оценки «нравится или не нравится» в самом конце проекта.